AVISO DE PRIVACIDAD

 

1.Identidad y domicilio de ESKUILA.

 

ESKUILA, es una empresa dedicada a la personalización y diseño de ropa único y exclusivo para sus clientes. Es una marca de diseño de autor.

2.Información obtenida.

ESKUILA, obtendrá información de los clientes, a través del portal de internet, esta información se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la norma aplicable.

La información solicitada en este portal al Cliente, será la siguiente: Nombre del cliente; Apellido del cliente; Fecha de nacimiento; Número de teléfono; Dirección de correo electrónico; Datos de la tarjeta de crédito [Tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, American Express); Numero de tarjeta; Fecha de vencimiento; Código de seguridad; Monto que se cargará a la tarjeta.]

El resguardo de la información proporcionada tendrá como finalidad el envío de promociones, así como contar con una base de datos de nuestros clientes. Así como para poder comunicarnos con el Cliente para cualquier aclaración respecto a su pedido. Dicha información se resguardará en la base de datos de ESKUILA.

3.Como se utiliza su información personal.

4.El Cliente que ingrese al portal de internet de ESKUILA, podrá solicitar información de cualquier tipo que se encuentre en el mismo. Asimismo, tendrá la posibilidad de realizar una cotización en línea sin necesidad de ser Cliente Frecuente.

ESKUILA, le enviará al Cliente frecuentemente información, promociones y ofertas de ESKUILA, que puedan ser de su interés. En caso que no desee recibir esta información podrá hacerlo saber comunicándose a nuestro Centro de Atención a Clientes, para que sea borrado de nuestra base de datos.

Los datos recabados, servirán a ESKUILA, para llevar un registro y generar una base de datos, al igual que elaborar estadísticas internas que indiquen cuales son las preferencias de nuestros clientes y así poder otorgar un mejor servicio y productos de interés a nuestros usuarios.

5.Cookies.

Las Cookies, son un fragmento de información que se almacena en el disco duro del Cliente, cuando visita nuestra página web a través de su navegador.

Estas cookies, permiten a ESKUILA, llevar el seguimiento de las preferencias seleccionadas en el proceso de compra, como la talla y los modelos favoritos.

Las cookies no corrompen o dañan ningún elemento o fichero de su ordenador. En caso que el cliente no desee recibir estas cookies, puede configurar su navegador para este efecto.

6.Confidencialidad

ESKUILA, se compromete hacer confidenciales los datos proporcionados por el Cliente respecto a los menores de edad.

ESKUILA, adoptara las mismas medidas de seguridad tanto como para el manejo de su información, como la información del Cliente. Dichas medidas consistirán en seguridad administrativa, técnica y física de la base de datos.

ESKUILA, podrá transferir los datos personales a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de ESKUILA, a sociedades matrices o a cualquier sociedad del mismo grupo de ESKUILA, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

7.Derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición del Cliente.

El Cliente o su representante legal podrán solicitar a ESKUILA, en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que proporcionó a través del uso del portar de internet.

El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder de ESKUILA.

El Cliente tiene derecho a rectificar sus datos personales que obren en poder de ESKUILA, cuando sean inexactos o incompletos.

El Cliente tiene en todo momento el derecho de cancelar sus datos personales.

La solicitud del Cliente de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar los requisitos establecidos en la norma aplicable.

ESKUILA, no estará obligado a cancelar los datos personales en los siguientes casos: Cuando se refiera a las pares de un contrato privado; Cuando deban ser tratados por disposición legal; Cuando obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; Cuando sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Cliente; Cuando sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; Cuando sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular; Cuando sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnostico medico o la gestión de servicios de salud.

ESKUILA, podrá negar el acceso a los datos personales o a realizar rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos en los siguientes casos: Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no este debidamente acreditado para ello; Cuando en su base de datos, no se encuentre los datos personales del solicitante; Cuando se lesionen los derechos de un tercero; Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

8.Aceptación de los términos.

La presente declaración de Confidencialidad/Privacidad, está sujeta a los términos y condiciones establecidos por ESKUILA, en virtud de lo cual constituye un acuerdo legal entre el Cliente y ESKUILA.

Si el Cliente utiliza los servicios de ESKUILA, ofertados en su portal de internet, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. En caso que no este de acuerdo, no deberá proporcionar información personal, ni utilizar los servicios de ESKUILA.

9.Principios.

ESKUILA, se regirá bajo los siguientes principios en la utilización de información de sus clientes:

  • ESKUILA, únicamente recabará información del cliente, necesaria para efectos de reservaciones y promociones.
  • ESKUILA, procura asegurar que los servicios brindados en la utilización del portal de internet, sean de la mejor calidad para el cliente.
  • ESKUILA, garantiza que la información obtenida no será divulgada por ningún medio, siendo resguardada en el centro de operaciones de ESKUILA.
  • ESKUILA, capacita a su personal, responsabilizándolo del cuidado de la información de los clientes, haciéndolos consientes de la importancia de la privacidad y confidencialidad.
  • ESKUILA, observará los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales del cliente.
  • ESKUILA, no obtendrá datos personales a través de medios engañosos o fraudulentos.
  • ESKUILA, velará por el principio de protección de datos personales establecido en las normas mexicanas.

10.Jurisdicción.

Para cualquier conflicto suscitado de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los términos y condiciones a los que hacemos referencia en el presente, las partes se someten a las leyes aplicables, mismas que deberán atenderse ante el Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y el Poder Judicial de la Federación.